Когда это актуально
Эта работа нужна, если:
- интернет-магазин уже работает, но непонятно, куда и как расти дальше
- решения принимаются точечно: сегодня реклама, завтра ассортимент, послезавтра редизайн
- рост есть, но он неустойчивый и плохо прогнозируемый
- команда занята операционными задачами и не видит общей картины
- появляется ощущение, что усилий становится больше, а отдачи — не пропорционально
Часто это звучит так:
«Мы делаем много всего, но не понимаем, что из этого действительно ведёт к росту».
Что происходит на самом деле
Во многих интернет-магазинах стратегия подменяется набором действий.
Запускаются каналы, тестируются гипотезы, добавляются инструменты —
но нет единой логики, которая связывает всё это между собой.
В результате:
- рост зависит от внешних факторов,
- команда реагирует, а не управляет,
- решения принимаются в режиме «попробуем — посмотрим».
Стратегия развития — это не документ «для галочки».
Это ответ на вопрос: за счёт чего именно этот интернет-магазин будет расти
в текущем контексте рынка, ресурсов и целей собственника.
Что мы делаем в рамках услуги
В рамках работы над стратегией мы:
- опираемся на текущее состояние магазина и результаты аудита (если он был)
- формулируем реальные цели развития, а не абстрактные показатели
- определяем точки роста: ассортимент, аудитория, каналы, процессы
- выстраиваем логику приоритетов: что делать сейчас, что позже, а что не делать вовсе
- связываем маркетинг, продукт и операционные процессы в единую систему
- фиксируем стратегию в понятной форме, удобной для использования в работе
Мы не копируем «лучшие практики» и не переносим чужие кейсы без адаптации.
Каждая стратегия строится под конкретный магазин и его контекст.
Что получает клиент в результате
По итогам работы у вас появляется:
- ясное понимание, куда и за счёт чего развивается интернет-магазин
- приоритеты, которые помогают принимать решения без постоянных сомнений
- согласованная логика для команды и подрядчиков
- ощущение управляемости и предсказуемости роста
- опора для планирования маркетинга, бюджета и ресурсов
Стратегия часто снимает внутреннее напряжение,
потому что появляется понятный вектор, а не бесконечный выбор вариантов.
План работы
Погружение в текущую ситуацию
Изучаем бизнес, цели, ограничения, рынок и внутренние процессы.
Формирование стратегической логики
Определяем направления роста и взаимосвязи между решениями.
Проработка сценариев развития
Рассматриваем возможные пути и их последствия.
Фиксация стратегии
Оформляем выводы и рекомендации в рабочий документ.
Формат взаимодействия
- работа проходит в формате диалога и совместного размышления
- стратегия формируется с учётом вашего участия и обратной связи
- итоговый документ остаётся у вас как инструмент, а не отчёт
Эта работа может быть:
- самостоятельным этапом,
- или основой для дальнейшей системной работы.
Что важно понимать заранее
- стратегия не даёт мгновенного роста
- она не отменяет эксперименты, но делает их осмысленными
- иногда результат стратегии — отказ от идей, которые казались перспективными
И это тоже важный результат.
Что дальше
После формирования стратегии возможны разные пути:
от самостоятельной реализации до совместной работы над отдельными направлениями.
Решение всегда остаётся за вами.
Мы не привязываем и не торопим.